Dengan mengakses dan menggunakan layanan miTRANZ (mitranz.com), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Definisi
- "miTRANZ" mengacu pada platform digital mitranz.com beserta seluruh layanan yang tersedia di dalamnya.
- "Pengguna" adalah setiap orang yang mengakses dan/atau menggunakan layanan miTRANZ.
- "Layanan" mencakup PPOB, jasa pembuatan website, dan layanan digital lainnya yang disediakan miTRANZ.
2. Penggunaan Layanan
Pengguna setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat melakukan transaksi.
- Tidak menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, termasuk penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
- Tidak mencoba merusak, mengganggu, atau mengeksploitasi sistem keamanan miTRANZ.
- Bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
3. Layanan PPOB
- Pastikan nomor tujuan (nomor meter, ID pelanggan, nomor HP) yang dimasukkan sudah benar sebelum melakukan pembayaran.
- Transaksi yang telah diproses tidak dapat dibatalkan apabila data tujuan terbukti salah karena kesalahan pengguna.
- miTRANZ tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan sistem penyedia layanan (PLN, operator seluler, dll).
- Dalam hal transaksi gagal di luar kesalahan pengguna, dana akan dikembalikan dalam 1-3 hari kerja.
4. Pembayaran
- Seluruh harga yang tertera sudah termasuk biaya administrasi miTRANZ.
- Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran yang telah berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia.
- miTRANZ berhak mengubah harga layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
5. Batasan Tanggung Jawab
miTRANZ tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian yang timbul akibat kesalahan data yang dimasukkan pengguna.
- Gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga (provider, bank, jaringan internet).
- Kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, logo, desain, dan merek dagang miTRANZ adalah hak milik eksklusif miTRANZ. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset tersebut tanpa izin tertulis dari miTRANZ.
7. Penangguhan Akun
miTRANZ berhak menangguhkan atau menghapus akun pengguna yang terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini, melakukan penipuan, atau mengancam keamanan sistem platform.
8. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.
9. Perubahan Syarat & Ketentuan
miTRANZ berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui platform. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini: